1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web (en adelante, “la Tienda”), dedicado a la comercialización de perfumes, fragancias y productos relacionados. Al navegar o realizar una compra, el usuario acepta de manera plena y sin reservas estas condiciones.
2. Registro del Usuario
Para realizar compras, el usuario puede registrarse proporcionando información veraz, actualizada y completa.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de cualquier actividad realizada bajo su cuenta.
3. Productos y Disponibilidad
La Tienda ofrece perfumes y productos asociados.
Nos esforzamos por mantener inventarios actualizados; sin embargo, la disponibilidad puede variar. En caso de falta de stock tras realizar un pedido, se notificará al cliente para ofrecer alternativas, reembolso o espera.
4. Precios y Pagos
- Los precios se muestran en la moneda local e incluyen o no impuestos, según se especifique en el sitio.
- El pago puede realizarse a través de los métodos habilitados (tarjeta, transferencia, pasarelas de pago, etc.).
- La Tienda se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán pedidos ya confirmados.
5. Proceso de Compra
- El usuario selecciona los productos.
- Los agrega al carrito y revisa su orden.
- Completa los datos de envío y pago.
- Recibe una confirmación por correo electrónico.
La compra se considera finalizada cuando la Tienda confirma el pago.
6. Envíos y Entregas
- Los plazos de envío se indican durante el proceso de compra y pueden variar según destino.
- La Tienda no se responsabiliza por retrasos ocasionados por el transportista o causas de fuerza mayor.
- Es responsabilidad del cliente revisar el paquete en el momento de la entrega y reportar cualquier incidencia dentro del plazo indicado.
7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Por razones de higiene, los perfumes abiertos o usados no aceptan devolución, salvo defecto de fábrica o error en el envío.
Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe contactar al servicio de atención indicando número de pedido y motivo.
El reembolso se procesará mediante el mismo método de pago utilizado.
8. Garantía
Todos los productos vendidos son originales y cuentan con garantía frente a defectos de fabricación. La garantía no cubre daños por mal uso, golpes, exposición a altas temperaturas u otras causas ajenas al producto.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de la Tienda (imágenes, textos, logos, diseño, etc.) es propiedad de sus respectivos titulares. Queda prohibida la reproducción total o parcial sin autorización previa.
10. Protección de Datos
Los datos personales proporcionados por el usuario se utilizarán únicamente para gestionar pedidos, envíos y comunicaciones relacionadas con la Tienda.
El usuario puede solicitar en cualquier momento la rectificación o eliminación de sus datos conforme a la normativa aplicable.
11. Limitación de Responsabilidad
La Tienda no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de productos adquiridos, excepto cuando la ley lo exija.
El usuario asume responsabilidad por el uso adecuado de los productos.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La Tienda puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en el sitio.
13. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación del país donde opera la Tienda.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales competentes de dicha jurisdicción.